根据用户的查询从 Zendesk 获取工单，对其进行分析并生成摘要。输出包括过滤后的工单的 JSON 对象以及突出显示关键趋势、洞察和对用户问题的直接答案的 Markdown 摘要。

寻求简化工单检索、分类和情感分析，以获得更好的客户服务洞察的客户支持团队和分析师。

- 自动化工单检索：通过根据 Zendesk 中的特定条件自动拉取工单，节省时间。
- 深度情感分析：帮助客户支持团队理解客户情感并根据关键洞察采取行动。
- 改善客户体验：提供可操作的洞察，以改善客户服务和满意度。
- 流畅分类：按类别组织工单，更容易识别重复出现的问题或趋势。