获取特定的 Zendesk 工单，进行分类和情感分析。输出包括获取的工单的 JSON 对象和一份 Markdown 报告，该报告总结了工单的类别和情感，或指示是否未找到工单。

希望简化工单检索、分类和情感分析，以获得更好客户服务洞察的客户支持团队和分析师。

- 自动化工单检索：通过根据特定条件从 Zendesk 自动拉取工单来节省时间。
- 深度情感分析：帮助客户支持团队理解客户情感并根据关键洞察采取行动。
- 改善客户体验：提供可操作的洞察，以改善客户服务和满意度。
- 简化分类：按类别组织工单，从而更容易识别重复出现的问题或趋势。

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